5月28日，一名70多岁的女性客户孙某来到淄川农商银行寨里支行营业室，要求临柜人员为其取现6000元，并以现金形式汇到指定账户。临柜人员立刻提高警惕，询问用途之后，了解到该笔账款是用来买药的。客户并拿出手机的短信聊天给工作人员查看，原来在先后7天内客户共计购买了300瓶保健品，对方称共计需要汇款6000元到指定账户。

“没问题的，你给我汇款就行了不要再问了！”客户说到。柜员劝阻无果后立即启动反诈应急预案，并第一时间联系当地民警进行劝阻。客户对民警的到来十分排斥并说道“我汇个钱，还用得着这样。”经过民警同志的讲解与劝导，客户意识到自己应该是被骗了，放弃了给对方汇款的想法。随后，工作人员结合近期高发案例，细致讲解电信诈骗防范要点，叮嘱客户务必保持警惕。（刘昱薇）